Die Mitarbeiter der IT-Abteilung haben die Aufgabe, die IT- Infrastruktur, wie Netzwerk, Hardware und Anwendungssoftware zu betreuen. Die IT-Abteilung verwirklicht folgende Aufgaben in verschiedenen Bereichen:
- Mitwirkung bei der Einführung der Informationstechnik (IT)
- Erstinstallation von Client-Systemen
- Reparatur bzw. Austausch von Hardware
- Administrative Aufgaben in der Serverinfrastruktur
- Überwachung des lokalen IT-Netzwerkes
- Incident-Management (2nd level support)
- IT-Verwaltungsaufgaben, insbessondere
- Beschaffungen
- Haushaltsmittel
- Berichte
- IT-Infrastrukturdatenbank
- Führung von Hard- und Softwarekataster
- Erarbeitung von Unterlagen für IT-Verfahren und Schulungen
- Schulung der Bediensteten in den unterschiedlichsten Anwendungsprogrammen
- Technische Betreuung anderer IT-Geräte
- Teilnahme an Dienstbesprechungen, Fortbildungsmaßnahmen, usw.
- Beratung der Behördenleitung